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Guide de la communauté pour une cohabitation agréable 

L’offre de JOYclub s’adresse aux personnes qui souhaitent élargir leurs horizons, entrer en contact avec d’autres utilisateurs et échanger sur tout ce qui a trait à la solitude, au couple ou à la communauté. De plus, cette plate-forme doit permettre aux artistes d’échanger des idées sur un plan créatif et de se présenter à un public intéressé. Les conditions d’utilisation suivantes régissent les conditions d’utilisation de l’offre JOYclub.

  • Table des matières
    • Préambule
    • 1. Services de l’opérateur
    • 2. Conclusion du contrat/comptes
    • 3. Information sur le droit de rétractation pour les consommateurs
    • 4. Obligations des utilisateurs
    • 5. Concession de droits
    • 6. Contenus interdits
    • 7. Options payantes/résiliation
    • 8. Garantie
    • 9. Limitations de responsabilité
    • 10. Violation des droits
    • 11. Droits sur la base de données
    • 12. Dispositions finales

Préambule

Les utilisateurs peuvent consulter sur le portail de l’opérateur, entre autres, les informations mises à disposition par ce dernier. Les utilisateurs ont également la possibilité de télécharger des textes, des images, des données, des graphiques, des séquences vidéo, etc. sur le portail de l’opérateur. Les contenus téléchargés par les utilisateurs peuvent être consultés par d’autres utilisateurs. Les utilisateurs ont également la possibilité d’échanger des informations avec d’autres utilisateurs dans des forums.

Afin de permettre une cohabitation harmonieuse et cultivée entre des adultes aux opinions et aux modes de vie les plus divers, il est indispensable que les exploitants de la plate-forme exigent l’acceptation de certaines règles et procédures.

En utilisant les services de l’opérateur et en cliquant sur la case “Conditions d’utilisation connues et acceptées” (littéralement ou dans l’esprit), l’utilisateur accepte l’application de ces conditions d’utilisation. Les conditions d’utilisation contraires des utilisateurs ne font pas partie du contrat.

L’exploitant se réserve le droit d’adapter ou de modifier les conditions d’utilisation à tout moment. Si l’utilisateur ne s’oppose pas à l’application des nouvelles conditions d’utilisation dans les quatre semaines suivant la modification, les conditions d’utilisation modifiées sont considérées comme acceptées.

1. Services de l’opérateur

L’opérateur met à disposition sur Internet le portail JOYclub, par lequel les utilisateurs peuvent, entre autres, télécharger des contenus ou les intégrer d’une autre manière. L’opérateur permet entre autres la consultation de ces contenus. La prestation contractuelle du fournisseur consiste à accorder avec succès l’accès gratuit ou payant à la plateforme.

L’inscription et l’utilisation du portail JOYclub.fr sont gratuites. La simple inscription et utilisation du site web de l’opérateur dans le cadre de l’adhésion de base ne génère pas de frais. Les options payantes sont clairement marquées comme telles et peuvent être réservées séparément par l’utilisateur, s’il le souhaite.

L’offre de l’opérateur s’adresse exclusivement aux personnes majeures, capables de contracter, aux personnes morales et aux sociétés de personnes. Les mineurs ne sont pas autorisés à s’inscrire sur le site Internet de l’opérateur.

L’exploitant ne se charge pas de la vérification fondamentale des contenus téléchargés et saisis par les utilisateurs. Il ne peut donc pas garantir leur exactitude, leur adéquation et leur qualité. Néanmoins, l’opérateur se réserve le droit de refuser, de corriger ou de supprimer la publication de contenus et d’informations, notamment dans les profils, à sa seule discrétion, et/ou de bloquer le compte de l’utilisateur de manière temporaire ou permanente. Cela peut notamment être le cas si l’exploitant prend connaissance d’une infraction aux présentes conditions générales ou aux dispositions légales, si de fausses informations sont découvertes ou pour d’autres raisons importantes.

Afin de se protéger contre les fakes et les offres non sérieuses, l’opérateur se réserve le droit de vérifier l’authenticité et la conformité des comptes des utilisateurs et de demander à cet effet certains documents, par exemple des photos de vérification ou des copies de cartes d’identité. Les utilisateurs sont libres de répondre à une telle demande de l’opérateur. Si les utilisateurs ne répondent pas à cette demande, l’opérateur se réserve le droit de supprimer leur compte.

Les utilisateurs n’ont pas le droit d’utiliser les services de l’opérateur et/ou de publier des contenus sur le portail de l’opérateur. En cas de violation des présentes CGU, de dispositions légales ou d’autres raisons importantes, par exemple une perturbation de la cohabitation harmonieuse entre les utilisateurs du portail, l’exploitant peut prononcer une interdiction d’accès virtuelle à l’encontre des utilisateurs, c’est-à-dire les exclure d’une utilisation future de ses services.

Les membres contre lesquels une interdiction d’accès a été prononcée ne sont pas autorisés à s’inscrire à nouveau aux offres de l’opérateur. Si les interdictions d’accès sont contournées par de nouvelles inscriptions sous un nouveau pseudonyme, les données du compte sont supprimées dès qu’elles sont connues. Des mesures juridiques payantes seront prises à l’encontre des anciens membres interdits d’accès qui tentent à plusieurs reprises de se réinscrire.

En cas d’attaques personnelles graves, d’insultes, de diffamation et de menaces ou de tout autre comportement relevant du droit pénal, l’exploitant se réserve le droit de faire appel aux autorités de poursuite pénale. L’appréciation d’une situation entraînant une modification, un refus, une suppression, un blocage ou une interdiction virtuelle est laissée à la discrétion de l’opérateur.

Les services, fonctions et contenus de la plateforme peuvent être modifiés, étendus ou limités à tout moment par l’exploitant. Dans la mesure où il s’agit d’options payantes, l’opérateur veillera à une compensation appropriée.

La communication entre les utilisateurs, par exemple par ClubMail, s’effectue sans que les modérateurs de l’opérateur ne puissent la consulter. Dans la mesure où l’opérateur est soumis à une obligation légale, judiciaire ou administrative, il peut effectuer les recherches nécessaires et transmettre les preuves correspondantes aux autorités.

Si le compte gratuit d’un utilisateur n’est pas utilisé pendant plus de trois mois, il peut être supprimé par l’opérateur sans autre avis. Dans ce cas, il n’existe aucun droit à l’enregistrement ou à la restitution des données.

2. Conclusion du contrat/comptes

Pour pouvoir utiliser les fonctions de la plate-forme, l’utilisateur doit s’inscrire gratuitement. L’enregistrement requiert une adresse e-mail valide de l’utilisateur. Lors de l’enregistrement, les utilisateurs peuvent choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe. Ils reçoivent alors un compte personnel (compte d’utilisateur). En s’inscrivant comme membre ou en créant un profil, le membre fait une offre de conclusion d’un contrat d’utilisation. Il n’existe pas de droit à la conclusion d’un contrat. La conclusion du contrat est confirmée par l’enregistrement réussi. Le texte du contrat n’est pas enregistré par l’opérateur. 

Un seul compte par personne est autorisé. Les couples sont autorisés à créer un profil solo en plus du profil de couple commun. Les prestataires commerciaux sont autorisés à créer un profil supplémentaire pour une utilisation purement privée. En cas de violation de cette règle, l’opérateur se réserve le droit de supprimer le compte de l’utilisateur.

Les offres commerciales ou les utilisateurs ayant des intérêts financiers doivent le signaler dans leur profil et utiliser le type de compte correspondant lors de l’inscription. Sur demande de l’opérateur, l’utilisateur doit apporter la preuve de sa qualité d’utilisateur professionnel, par exemple en présentant sa carte professionnelle ou autre. En cas de non-respect de cette obligation, l’opérateur est en droit de supprimer le compte. Le texte du contrat n’est pas enregistré par l’opérateur. Le contrat peut être conclu en français.

3. Information sur le droit de rétractation pour les consommateurs

Vous avez réservé votre adhésion via Netdebit ?

Dans ce cas, votre contrat d’adhésion a été conclu avec Netdebit et les conditions de rétractation de Netdebit, différentes des nôtres, s’appliquent.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter, la

F&P GmbH
Karl-Liebknecht-Str. 12
04107 Leipzig
courrier électronique : support@joyclub-community.com

de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu’il n’en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Modèle de formulaire de rétractation

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer :

A l’attention de F&P GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 12, 04107 Leipzig.
Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j’ai/nous avons (*) conclu pour l’achat des produits suivants
marchandises (*)/la fourniture du service suivant (*)
Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du/des consommateur(s)
Adresse du/des consommateur(s)
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
Date

(*) Biffer la mention inutile.

Fin de l’information sur le droit de rétractation

4. Obligations des utilisateurs

Les utilisateurs s’engagent à ne fournir, lors de leur inscription, que des informations véridiques, complètes et à jour sur leur personne et à remplir les conditions minimales requises pour la publication de contenus sur le site web de l’opérateur. Ils mettront à jour ces données en cas de changement. Si une modification du compte est nécessaire et que l’utilisateur ne peut pas l’influencer lui-même, il doit en informer l’opérateur. En cas de doute justifié sur l’authenticité des données, l’opérateur peut, pour protéger les autres membres d’éventuels fakes, bloquer provisoirement le compte et exiger de l’utilisateur une preuve de son authenticité. Si l’utilisateur ne répond pas à cette demande, l’opérateur est en droit de supprimer le compte.

Les mots de passe ont pour but d’exclure l’utilisation du site web par des personnes non autorisées. Ils ne doivent pas être transmis à des tiers, doivent être protégés contre l’accès par des tiers et doivent également être modifiés à intervalles réguliers pour votre propre sécurité. L’exploitant ne demandera jamais à l’utilisateur son mot de passe. En cas de soupçon d’abus, le mot de passe doit également être modifié et l’opérateur doit en être informé immédiatement.

L’utilisateur est lui-même responsable de ses activités, indications et contenus et est tenu de respecter les dispositions légales. Cela concerne en particulier les domaines du droit d’auteur, de la protection des marques et de la protection des mineurs. Les utilisateurs garantissent qu’ils disposent de tous les droits nécessaires en ce qui concerne les contenus qu’ils ont placés dans la base de données de l’opérateur, que l’utilisation et/ou l’exploitation de ces contenus ne s’opposent pas aux droits de tiers (par exemple le droit à l’image, le droit au nom, les droits de marque de tiers) et que les contenus placés n’enfreignent pas les dispositions des présentes CGU ou les dispositions légales. Le membre s’engage à prouver, à la demande de l’exploitant, qu’il est le titulaire des droits sur les contenus.

Tous les utilisateurs sont tenus de respecter le guide de la communauté disponible sur le site web de l’opérateur sous “Aide et support”. Cela inclut, entre autres, une attitude respectueuse envers les autres membres et un ton amical. Chaque utilisateur s’engage à ne pas insulter, menacer, provoquer ou harceler d’autres utilisateurs de quelque manière que ce soit.

Les utilisateurs s’engagent à ne publier sur le site web de l’opérateur ou à ne transmettre à l’opérateur que des contenus qui ne sont pas classés comme “contenus interdits” au paragraphe 6 des présentes conditions générales.

En outre, les utilisateurs s’engagent à ne consulter ou utiliser les services de l’opérateur que par le biais de navigateurs courants selon l’état actuel de la technique. Toute mesure visant à entraver, contourner ou empêcher le bon fonctionnement des services de l’opérateur est strictement interdite. Ceci s’applique en particulier aux mesures ou attaques suivantes : XSS, injection SQL, CSRF, hameçonnage, DoS, DDos, force brute, capture de session, accès automatisés ou commandés par script ainsi que toute autre intervention manuelle ou automatique sur l’infrastructure technique des services de l’opérateur. L’opérateur transmettra toute violation de ce règlement aux autorités de poursuite pénale compétentes.

Les utilisateurs s’engagent en dernier lieu à indemniser l’opérateur et/ou les entreprises qui lui sont liées, ainsi que ses employés, représentants, associés et auxiliaires d’exécution des entreprises qui lui sont liées, de toutes les prétentions que des tiers pourraient faire valoir à l’encontre de l’opérateur et/ou des entreprises qui lui sont liées, ainsi que ses employés, représentants, associés et auxiliaires d’exécution des entreprises qui lui sont liées, en raison de la violation de leurs droits par les contenus mis en ligne par l’utilisateur sur le portail de l’opérateur ou en raison de toute autre utilisation des services de l’opérateur par l’utilisateur. L’utilisateur prend en charge, à la première demande, tous les coûts de la défense juridique nécessaire par l’opérateur, y compris tous les frais de justice et d’avocat.

5. Concession de droits

En transmettant ou en téléchargeant ses contenus (textes, photos, graphiques, séquences de films, etc.), l’utilisateur accorde à l’exploitant le droit d’utilisation gratuit, simple, illimité dans l’espace et dans le temps, d’utiliser, de modifier, de présenter, de rendre accessible, de reproduire et de diffuser les contenus transmis sur ou via les services désignés ci-dessus.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

Par exemple, si vous téléchargez des images pour votre profil, elles seront redimensionnées si nécessaire (“modifiées”) et affichées (“reproduites”) pour les visiteurs de votre profil. Cependant, tout le contenu que vous publiez vous appartient toujours. Personne n’est autorisé à utiliser votre contenu sans votre accord explicite, que ce soit à des fins commerciales, d’études ou autres.

Pour des raisons de cohérence, il n’est pas possible de supprimer ou de modifier ultérieurement les contributions d’un utilisateur sur le forum. Les contributions aux concours ne peuvent pas non plus être retirées après le début de la phase d’évaluation.

6. Contenus interdits

Lors de l’utilisation de la plateforme, le droit en vigueur doit être respecté et les droits de tiers ne doivent pas être violés. Il est notamment interdit à l’utilisateur 

  • d’utiliser des contenus injurieux, diffamatoires, racistes, incitant à la haine, faisant l’apologie de la violence, contraires aux bonnes mœurs ou discriminatoires ;
  • les allégations fausses de faits ;
  • les contenus politiques ou idéologiques, dans la mesure où ils ne sont pas liés à des thèmes spécifiques à la plate-forme ou ne font pas la promotion de partis politiques ou d’idéologies,
  • de cesser d’utiliser des contenus protégés par la loi (par exemple par le droit d’auteur ou le droit des marques) sans y être autorisé ou de créer des liens vers d’autres télémédias dont le contenu est illégal.

Tout contenu concernant les drogues, les médicaments et les pratiques portant atteinte au corps ou à la santé est en principe interdit et doit être exceptionnellement autorisé par les modérateurs.

En outre, il est interdit à l’utilisateur de harceler, de tromper, de suspecter publiquement ou de provoquer d’autres utilisateurs ou employés de la plate-forme.

Il est interdit aux utilisateurs d’abuser directement ou indirectement du service de l’exploitant à des fins publicitaires, c’est-à-dire de diffuser des numéros de téléphone, des adresses e-mail, des liens, des numéros de SMS ou d’autres possibilités de contact dans le but de contacter d’autres utilisateurs à des fins commerciales. Il est notamment interdit d’envoyer des numéros de service 0900 ou d’autres numéros de services à valeur ajoutée à d’autres utilisateurs. En outre, il est interdit de faire référence sur le site web du fournisseur à des offres de services comparables (commerciales ou non) pour la prise de contact et de créer plusieurs fois des contenus identiques ou presque identiques.

L’utilisateur s’engage à ne poster que des contributions et des commentaires qualifiés et adaptés au contexte (par exemple, le groupe, le forum ou l’image en question). Le ton des échanges doit être courtois et objectif. Les critiques objectives sont encouragées, les attaques personnelles et la haine sont à proscrire, tout comme les discussions sur les décisions de modération.

Les messages et commentaires qui enfreignent les règles ci-dessus peuvent être modérés ou supprimés. Les utilisateurs peuvent être exclus temporairement ou définitivement de l’utilisation du forum ou de la plateforme.

7. Options payantes/résiliation

Des options payantes sont proposées sur le site web de l’opérateur. De telles options, qui sont proposées par des entreprises partenaires (par exemple NetDebit), ne peuvent être réservées, modifiées ou résiliées que vis-à-vis des entreprises partenaires. Les bases contractuelles sont déterminées par les conditions générales convenues avec les entreprises partenaires.

Si des options payantes sont proposées par l’opérateur lui-même, les obligations principales sont déterminées par les conditions respectives convenues. Si aucun accord individuel n’a été conclu, les présentes conditions s’appliquent en complément.

Si les comptes sont modifiés, bloqués, vérifiés, supprimés ou interdits d’accès par l’opérateur en raison des conditions d’utilisation, les obligations de paiement concernant une adhésion payante ne sont pas affectées et l’opérateur ne rembourse pas les montants déjà payés par l’utilisateur.

8. Garantie

Les bases de données et autres dispositifs techniques mis à disposition par l’opérateur correspondent à l’état actuel de la technique. L’opérateur s’efforce de garantir une disponibilité maximale de la plate-forme. Néanmoins, des problèmes indépendants de la volonté de l’opérateur (force majeure, faute de tiers, etc.) ou des travaux de maintenance peuvent limiter temporairement l’accessibilité des services de l’opérateur. L’exploitant ne garantit pas l’accessibilité ou la disponibilité permanente de son site Web et n’est pas responsable des temps d’arrêt dus à des travaux de maintenance et d’entretien nécessaires ou à de nouvelles erreurs, dans la mesure où celles-ci n’étaient pas prévisibles et peuvent être commises par un programmeur moyen consciencieux.

L’opérateur ne garantit pas non plus l’authenticité et la conservation des contenus téléchargés. Si un compte est supprimé, modifié ou bloqué en raison d’une violation des conditions d’utilisation, il n’existe aucun droit à la restitution des contenus et des données de communication enregistrés avec le compte.

9. Limitations de responsabilité

Toute demande de dommages et intérêts à l’encontre de l’opérateur est exclue, quel que soit le motif juridique, à moins que l’opérateur, ses représentants légaux ou ses auxiliaires d’exécution ne soient coupables de préméditation ou de négligence grave. La responsabilité de l’opérateur pour les dommages à la vie, au corps et à la santé ainsi que la responsabilité selon la loi sur la responsabilité du fait des produits restent inchangées. En cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, l’exploitant est responsable de toute négligence, mais uniquement jusqu’à concurrence des dommages prévisibles.

Les limitations de responsabilité susmentionnées s’appliquent également aux entreprises liées à l’exploitant ainsi qu’à une responsabilité personnelle des employés, représentants, associés et auxiliaires d’exécution de l’exploitant et/ou des entreprises liées à l’exploitant.

10. Violation des droits

L’opérateur respecte les droits des tiers et s’efforce donc d’empêcher la publication de contenus violant les droits des utilisateurs. Si un utilisateur estime que le contenu viole ses droits (par exemple, le droit à l’image, le droit au nom, le droit des marques) ou d’autres droits, l’opérateur demande une notification détaillée. L’opérateur enquêtera immédiatement sur toutes les notifications sérieuses de violation de droits et prendra les mesures juridiques appropriées. Tout abus sera sanctionné.

11. Droits sur la base de données

Tous les droits (droits d’auteur, marques et autres droits de protection) sur l’œuvre de la base de données, la base de données et les contenus, données et autres éléments mis en ligne appartiennent exclusivement à l’exploitant. Les droits éventuels des utilisateurs sur les contenus qu’ils ont mis en ligne ne sont pas affectés par cette disposition.

Les mentions de droits d’auteur ou autres mentions de droits de protection sur le site Internet de l’exploitant ne doivent pas être modifiées.

Les contenus de la base de données de l’exploitant ne doivent en aucun cas être utilisés pour la constitution d’une base de données propre sous quelque forme médiatique que ce soit ou pour une exploitation commerciale des données ou la fourniture de renseignements.

L’intégration ou tout autre lien de la base de données ou de certains éléments de la base de données avec d’autres bases de données ou méta-bases de données est interdite.

12. Dispositions finales

Seul le droit allemand est applicable.

Pour les contrats conclus avec des consommateurs étrangers, les dispositions obligatoires ou la protection accordée par le droit judiciaire du pays de résidence respectif restent valables et s’appliquent en conséquence.

Le tribunal compétent pour toutes les réclamations résultant de l’utilisation des services de l’exploitant est Leipzig, Allemagne, dans la mesure où l’utilisateur est un commerçant au sens du code de commerce allemand. Il en va de même si l’utilisateur transfère son domicile à l’étranger après la conclusion du contrat ou s’il n’a pas de tribunal compétent en Allemagne.

Si certaines dispositions des présentes conditions d’utilisation devaient être totalement ou partiellement invalides ou perdre ultérieurement leur validité juridique, la validité de toutes les parties non concernées des présentes conditions d’utilisation n’en serait pas affectée. Les dispositions légales qui se rapprochent le plus, d’un point de vue économique, de la disposition voulue, remplacent la disposition invalide. Il en va de même si les présentes conditions d’utilisation présentent des lacunes réglementaires.

L’Union européenne a mis en place une plate-forme en ligne (“plate-forme OS”) pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation. Vous trouverez la plate-forme à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes pas disposés à le faire.